Rocking and Trolling

-Fernanda Suárez-

Internet ha sido una herramienta que, desde sus orígenes, ha abierto muchas oportunidades para sus usuarios. Desde las facilidades para encontrar información sobre un tema en particular, hasta la creación de redes sociales que permiten la interacción entre usuarios en diferentes lugares del mundo con la esperanza de encontrar un servicio confiable.

   Para mí el Internet ha sido una herramienta que me ha acompañado prácticamente toda mi vida, por lo que puedo decir que soy una usuaria un tanto conocedora de las funciones de la web, de sus beneficios y de sus problemáticas.

   Uno de los temas que más me ha interesado en los últimos años ha sido el de las redes sociales, su funcionamiento, sus beneficios, pero sobre todo lo que despiertan en sus usuarios. ¿Cómo estas redes han cambiado las relaciones sociales entre los individuos? ¿qué ha sucedido con la comunicación interpersonal? , y, sobre todo, ¿qué tanto anonimato y privacidad tienen estas redes?

   Decidí investigar con mayor profundidad sobre este fenómeno para conocer un poco más sobre las redes y me topé con un tema que me dejó maravillada: el “Trolling”. Probablemente muchos de los lectores han sido víctimas del trolling en algún momento, debemos aceptar que nuestra generación es reconocida por pasar largas horas navegando la web, así que las probabilidades de haberse topado con un troll en algún momento no son nada escasas.

¿Y tu trolleas? Generadores de Caos


   Comenzaré por definir lo que es el trolling: la palabra Trolling viene de una expresión en ingles “trolling for suckers” que significa “pescar incautos” el “troll” es una técnica de pesca deportiva comúnmente conocida en Estados Unidos. Todos estos términos hacen referencia a pescar el anzuelo, o como se podría decir en otras palabras, caer en la trampa y ser capturado. Este término fue primeramente utilizado en los grupos de noticias Usenet y tuvo su boom en los años 80`s. Se dice que el término también puede encontrar su origen en la palabra “patrolling” que significa patrullar o vigilar.

De acuerdo a Wikipedia la característica distintiva del comportamiento de un troll es la percepción del intento por trastornar a la comunidad de algún modo: escribir mensajes incendiarios, sarcásticos, disruptivos o humorísticos destinados a arrastrar a los demás usuarios a una confrontación infructuosa. Cuanto mayor sea la reacción de la comunidad, más probable será que el usuario vuelva a comportarse como un troll, pues irá creyendo que ciertas acciones logran su objetivo de provocar el caos.

¿Esto significa que cualquier intento por generar un caos te convierte en un troll? No necesariamente, los trolls tienen muchas formas de alterar el orden para su satisfacción. Una de ellas y la primordial para el desarrollo de este texto es la sustitución de identidad. El inicio de este tipo de trolleo se dio en Nueva York con el caso de Alex un psiquiatra quien se hacia pasar por una mujer muda en silla de ruedas que fomentaba que sus amigas en línea tuvieran aventuras con Alex. Todo esto fue descubierto y publicado por el periodista Van Gelder en 1996.

“Incluso aquellos que apenas conocían a Joan se sintieron implicados —y en cierta forma traicionados— por el engaño de Alex. A muchos de nosotros nos gusta creer que la comunidad en línea es una utopía del futuro, y el experimento de Alex nos demostró a todos que la tecnología no es un escudo contra las mentiras. Perdimos nuestra inocencia, cuando no la fe.”

Van Gelder, 1996

Las facilidades que ahora se presentan gracias a las redes sociales han fomentado este tipo de trolleos. La posibilidad de mantener el anonimato o de utilizar nombres de usuarios que no son reales hacen que el trolling se de mucho más de lo que cree

Victimas o victimarios

   Ser victima del trolling es algo común en estos días. Ya sea por un acercamiento en una pagina web, como un mito en una pagina social o el uso de un nombre ficticio para desinformar o malinformar a los usuarios. Los trolls han buscado por muchos medios sustituir su identidad por la de otras personas o simplemente hacer que los usuarios pierdan su tiempo en situaciones banales. Un ejemplo claro de trollin, y uno con el que me puedo relacionar directamente, fue el caso en Twitter donde un troll utilizo el nombre del periodista Loret de Mola para difundir una serie de contenidos no sustentados como lo fue la supuesta muerte de Roberto Gómez Bolaños, mejor conocido como “Chespirito o El Chavo del Ocho”. La noticia viajo a velocidades increíbles hasta llegar a mi propio time line en Facebook. Yo, como fiel comunicóloga y difusora de información, decidí retwittear el mensaje ya que, supuestamente, provenía de una fuente confiable. Tras una serie de llamadas, uno que otro insulto por parte de seguidores y una ardua búsqueda en la web, me tomo por sorpresa el hecho de que la cuenta de Twitter del supuesto Loret de Mola que yo estaba siguiendo no era más que un troll que había logrado su cometido. Desde ese momento me ha interesado mucho el tema del trolling sobre todo en las redes sociales. Creo que es un tema desconocido y que a pesar de que es común que suceda la gente no tiene suficiente información sobre sus orígenes y sus posibles repercusiones.

Por que Pacheco lo dijo

   Para darle una mejor explicación a la función y el impacto de las redes sociales entrevisté a Rodrigo Pacheco, un twittero empedernido y un “gurú de las nuevas tecnologías”. Su formación académica comenzó estudiando la licenciatura en comunicación en el Tec de Monterrey, pero no la término y se cambio a Relaciones Internacionales. Siempre tuvo una gran facilidad hacia los medios de comunicación, habló en programas de radio y actualmente trabaja junto con Adela Micha en su noticiero y para Grupo Imagen. Presenció en el 2005 el boom de la web en paginas como Google, Youtube y Facebook. Su mayor acercamiento, y el que el cataloga como el más importante para su formación, se dio en un viaje que hizo a Sao Paulo para un convención sobre Twitter. Aquí comprendió la importancia de esta red social, no solo para el periodismo si no para la comunicación en general. Regresando del viaje comenzó a twitear y no se ha detenido desde entonces. El cataloga a Twitter como “una plataforma excelente para la comunicación”.

Citando a este gran conocedor: “El tema de twitter desde el periodismo es una herramienta maravillosa por la información y la rapidez y por lo que puedes proyectar hacia fuera en cuanto a contenidos” hablo sobre los blogs y la capacidad de dar mucho mayores contenidos de información pero se enfoco en las ventajas de Twitter.

La construcción de una imagen fue el tema que más relación tiene con mi trabajo sobre el trolling ya que Pacheco dijo “Es importante cuidar lo que se escribe. Estamos construyendo nuestra imagen.” Y es absolutamente cierto. Lo que los trolls hacen en la web al momento de suplantar su identidad por la de otros, comúnmente personajes públicos, es generar una imagen de estas personas ante los usuarios. Aquí existen dos vertientes; la construcción de su imagen personal mediante un nombre que no es el propio y adecuando los comentarios a las características de esa persona que están suplantando, pero también la posibilidad de buscar ser como esta otra persona, estudiar sus hábitos y así poder ser confundidos por esa persona a quien le están robando su nombre, su fotografía, incluso sus palabras.

”Don´t feed the troll” es  imagen utilizada en diferentes paginas que indican a los demás que no animen a los trolls reaccionando ante ellos.

”Don´t feed the troll” es imagen utilizada en diferentes paginas que indican a los demás que no animen a los trolls reaccionando ante ellos.

#SinConfirmar ¿informando o desinformando?

   La inmediatez es una de las características más representativas en cuanto a las exigencias de nuestra sociedad hoy en día, esto se puede ver en la rapidez con la cual exigimos información, difundimos información y generamos contenidos. Las redes sociales han facilitado la comunicación horizontal afirma Pacheco. Un fenómeno curioso que se dio en Twitter fue el surgimiento del hashtag #sinconfirmar. Este elemento comenzó siendo utilizado por periodistas que, por el afán de tener la premisa de la noticia, publicaban información que no tenia fuentes confiables y muchas veces no era del todo veraz, por lo que terminaban sus Twitts con este ridículo hashtag. No tardó en convertirse en asunto de burla y de trolleo, ya que usuarios en la web comenzaron a hacer alusión a los periodistas que lo utilizaban haciendo comentarios ridículos y agregando el #sinconfirmar. El bombardeo de burlas, agresiones, insultos y demás es parte del trolleo, ya que esta característica de propiciar un ataque a una personalidad mediante el uso de estas redes sociales es parte de lo que hacen los trolls.

Regina lo explica todo

   Un muy reciente caso de suplantación de identidad es el que mi maestra de periodismo Regina Santiago comentó Este caso demuestra exactamente lo que hace un troll. El caso fue el siguiente: Un troll bajo el nombre @JacoboZa ,que se hace pasar por Jacobo Zabludovsky hace diversos comentarios en Twitter, él ha conseguido alcanzar los 8000 seguidores ya que su nombre y su fotografía hacen alusión a este personaje. Carlos Ramírez, un periodista, citó a JacoboZa en un twitt haciendo alusión a la marcha sobre la paz. Fue en este momento en el que Regina se percató de que la cuenta era apócrifa y que en repetidas ocasiones Jacobo Zabludovsky había informado que no era usuario de Twitter, por lo que Regina le informo vía Twitter a Ramírez sobre esto y pidió informara a sus seguidores que la cuenta no era del todo veraz. En este momento el mismo JacoboZa salto a la defensiva y comenzó un calentado intercambio de twits en donde JacoboZa aclaraba que su cuenta era irónica y defendía su postura con una certeza absoluta. Esto es algo característico del troll, ya que busca generar enojos y pelear su punto para crear un caos en la situación. Regina termino el debate pidiendo al troll que cambiara su fotografía y que informara a sus seguidores sobre su verdadera identidad. Esto llevó a JacoboZa a cambiar su fotografía.

A los pocos días se le informo a Regina que la fotografía había sido cambiada por la antigua y al momento de buscar en el Time Line del troll los twitts para rearmar la conversación me di cuenta de que los había borrado para evitar ser cachado.

La conversación se puede consultar en Scribd

 CONVERSACIÓN

Se puede observar a un troll en acción, viendo sus reacciones agresivas, su intento de generar mayor conflicto, el uso de las herramientas de la web para conocer puntos sobre su atacante y poder atacar de regreso.

Con Bombo y Platillo

El trolling es un fenómeno social que afecta directa e indirectamente a todos. La posibilidad de poder reconocer a un troll no es tan complicada si se estudia su comportamiento y se observa desde lo alto, pero cuando esto te sucede de manera directa, en la mayor parte de los casos, el troll logra su cometido, consigue generar las reacciones que desea y abusa de su roll. El trolling es un problema serio en el mundo de los medios de comunicación, la necesidad de inmediatez que se vive hoy en día propicia la desinformación. El periodismo es una de las ramas más atacadas por este tipo de fenómenos. Como mencioné en un principio es importante cuidar todo lo que se publica pues estamos construyendo una imagen ante el mundo. Ser victima del trolling, en mi caso, me hizo revaluar mi papel como usuaria y como comunicadora. Es importante comprobar que las fuentes de donde se obtiene la información son confiables y están respaldadas en datos crudos y comprobables. La falta de reglamentación, como lo menciono Rodrigo Pacheco, hace prácticamente imposible controlar este fenómeno por lo que la labor esta en manos de cada uno de nosotros. Lo que hizo Regina fue una pequeña labor en una gran cadena de trolling que se están encargando de desinformar y de destruir imágenes. Hagamos cada quien nuestra labor y busquemos desenmascarar a los trolls que navegan la red y quienes no tiene fines propositivos para el mundo de la comunicación.

Curiosidades de la Web

Articulo sarcástico de “La Frikipedia” catalogando a los trolls

Instructivo para manejar a un troll de foro

Video Satirizando como funciona el trolling


Arcadi Espada en la UIA

El miércoles 13 de Abril hubo una conferencia titulada “Medios y violencia. Hacia una cobertura responsable” impartida por el escritor Arcadi Espada. Este periodista español nacido en Barcelona actualmente trabaja en el periódico “El Mundo” más ha trabajado y colaborado en varios medios incluyendo “El País”. En su trabajo siempre ha criticado la manera de hacer y construir el periodismo y se ha valido de ejemplos que le han sucedido a sus colegas, así como ha hecho criticas sobre los mismos. En la conferencia del día 13 hablo sobre los medios ante el estado del terror. Las amenazas, las libertades y la responsabilidad que conlleva el trabajo del periodista. Leer el resto de esta entrada »


El futuro de la radio

La radio, leal acompañante de cualquier escucha dispuesto, ha permanecido en la sociedad durante años, siempre manteniéndose fiel a sus seguidores. Accesible para prácticamente cualquiera, no discriminando por raza, sexo, edad, nivel socioeconómico ni religión o postura política. Sus orígenes en manos de científicos “locos” que arriesgaron y crearon tecnologías posibles para que todos nosotros tengamos acceso a éste medio que poco a poco ha sido dejado atrás por nuevas y diferentes formas de comunicación. A raíz de este destronamiento, la radio ha tenido que evolucionar, hacer uso de nuevos inventos, buscar nuevos espacios y crecer en ámbitos de contenido, formato y herramienta de difusión.

Las nuevas formas de hacer y escuchar radio están presentes en la vida de hoy. La radio por Internet, los podcasts, la radio presente en videojuegos, radios de circuito cerrado, el Streaming- itunes, la radio satelital, presente incluso en redes sociales, en la televisión y en prácticamente cualquier otro medio electrónico hacen crecer un enorme abismo entre lo que era la radio y lo que hoy es considerado radio.

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Sicilia, el porta voz del pueblo mexicano

Las crecientes manifestaciones de violencia entre el narco y los civiles del país han desatado una serie de marchas. El evento mas climático de los últimos días fue el asesinato por parte del narcotráfico del hijo del poeta y escritor cuernavaquense Javier Sicilia.

Este hombre de familia y reconocido poeta ha manifestado su desacuerdo tanto con los gobernantes de nuestro país como con los narcotraficantes.  Escribió una carta publicada en la revista proceso en la cual denuncia la situación que se esta viviendo en el país. Pone a la misma altura de irresponsabilidad tanto a gobernantes como al crimen organizado y aboga por el pueblo. Pide que nos levantemos y exijamos nuestros derechos.

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Silviana; Una comunicologa en el extranjero

Silviana Girón Uribe es una mujer de 23 años, nació el 14 de febrero de 1988 y es actualmente estudiante de Comunicación en la Universidad Iberoamericana de la Ciudad de México. La entrevista comenzó mientras elegíamos un lugar para estar mas cómodas y poder platicar, pregunte si ella fumaba y me respondió que no, así que le sugerí que fuéramos a la fuente, si es que no le molestaba que yo fumará. Nos sentamos en el borde de la fuente y comenzamos a hablar sobre quienes éramos. La platica se dio muy fluida y muy cómoda.

Comencé preguntándole datos sobre su edad, su familia y otros datos para asentar las bases de mi entrevista. Aprendí que Silviana, a quien muchos llaman Chivis, es la segunda hija, tiene un hermano mayor (28 años) que es abogado, vive con sus papas e hizo la preparatoria en el Colegio Vistermosa. Cuando le pregunte que por que había elegido la carrera de comunicación me respondió que en un principio ella siempre había querido estudiar actuación, pero que su papa le había pedido que estudiara una licenciatura mas “seria” por lo que antes de entrar a comunicación había hecho un semestre de mercadotecnia. Cuando la interrogue sobre la dificultad de haber tomado la decisión de cambiarse de carrera pude notar como, no solo en sus palabras, si no por medio de sus gestos, que fue un poco complicado abordar el tema con sus papas, ya que al principio no lo aceptaron mucho, pero después pudieron comprender que realmente era lo que ella quería y desde entonces la han apoyado. Ella Eligio comunicación por que le parece que es una carrera cercana a la actuación, mas ha decidido no entrar al subsistema de teatro por que, aunque le guste mucho la actuación, le parece que aquí en la universidad se aborda desde una perspectiva mas escénica y no tanto en teoría y ejercicios de actuación como tal. Tras esta conversación me confeso que le gusta todo pero no le gusta nada, y que es por eso que la actuación no es algo que quiera como profesión, pero siempre será algo que le interesará.

Después de unas cuantas preguntas rondando el tema de sus estudios y de su cambio de carrera le pregunte que a que se quería dedicar profesionalmente, esta pregunta despertó unas cuantas dudas en la entrevistada ya que su respuesta no fue inmediata. Me dijo que se quería especializar en el área de comunicación institucional u organizacional, ya que le gustaría trabajar dentro de una empresa, pero mas adentrada la conversación, me dijo que le gustaría mucho vivir fuera de México, su trabajo ideal seria trabajar en alguna embajada mexicana pero en algún lugar de Europa. Fue muy clara cuando me dijo que para ella es fundamental trabajar en algo para su país, pero que le encantaría hacerlo en el extranjero. Su gesto cambio en el momento en el que, para verificar los datos que me había dado, le dije que lo que ella quería era “contribuir en algo para el país”.

al paso de unos minutos note que traía en la mano el plan de estudios de comunicación y le pregunte que por que lo estaba revisando, me dijo que estaba muy agobiada con el plan de estudios ya que estaba un poco atrasada y estaba viendo cuales eran las materias que necesitaba. Cuando le pregunte por que estaba atrasada me dijo que había estado el semestre pasado estudiando en Madrid, específicamente en la universidad Complutense. Esta revelación cambio el giro de la conversación.

Cuando le pregunte sobre su experiencia en Madrid, cambio el animo de la conversación, se torno mas ligera y pude notar tanto en su tono de voz, como en sus expresiones, que fue una experiencia increíble para ella. Me contó que realizo una sola materia estando aya, entonces pude entender la razón por la cual se sentía agobiada con el plan de estudios. Le pregunte que si se había ido sola y me respondió que había viajado con una amiga suya del Vistermosa que estudiaba gastronomía. Me dijo que la vida en Europa fue increíble, que conoció muchos lugares y que la paso mucho mejor de lo que había esperado. Dijo que regresar a México después de haber vivido sola había sido un gran cambio. Me recomendó eternamente la experiencia y pude ver que realmente lo decía en serio.

Nuestro tiempo llegaba a su fin y podíamos ver como las personas que salían de sus clases se juntaban a nuestro alrededor. Para cerrar la entrevista le pregunte si existía mucha diferencia en como eran las clases en Madrid a como son aquí y que sistema prefería. Ella me contesto que era muy diferente todo, que aya las cosas eran mucho mas teóricas, que los salones eran de muchas personas y que realmente no había mucha interacción entre alumnos y maestros. Le pareció que hacían muy poco uso de las nuevas tecnologías y que no se daban ejemplos vigentes de lo que se explicaba. En resumen me dijo “las clases son enormes, aburridas y súper teóricas” por lo que pude asumir que prefería mucho mas el estilo mexicano universitario. Después de concluir este tema nos despedimos para ir a nuestras siguientes clases. Después de esta entrevista podría decir que Siliviana es diferente a lo que parece, por momentos fue tímida y reservada pero si yo hacia la pregunta correcta se desenvolvía con gran facilidad. En verdad creo que es una excelente alumna, llena de sueños y metas y que, por lo que yo vi, es una mujer comprometida y feliz con lo que hace.

-Fernanda Suarez-


Libertad de Expresión ¿Realidad o mito?

El día 30 marzo de 2010 se llevo a acabo El Seminario de Libertad de Expresión, en el auditorio Crescencio Ballesteros en la Universidad Iberoamericana de la Ciudad de México. El seminario se inicio a las 9 de la mañana y concluirá hasta las 9 de la noche del mismo día. Mi grupo de periodismo asistió a la conferencia de las 11 de la mañana titulada “Periodismo y Democracia: Historia, Percepciones y Lenguaje” con la moderadora la Maestra Patricia Duran (Benemérita de la Universidad Autónoma de Puebla). Como primera parte de la mesa se tocaron el tema de los valores Democráticos, pluralismo y deliberación publica con el Dr. Leonardo Curzio. El Segundo fragmento dirigido por la Dr. Celeste Bustamante titulado Limites y oportunidades sin precedente: la historia de la libertad de expresión. Como tercer punto la pregunta ¿Quien decide la frecuencia y estilo de las notas sobre el crimen organizado: la sociedad o los medios? Dirigida por el Dr. Julio Juárez y por ultimo y para cerrar se toco el tema de ¿Libertad o Libertinaje? Percepciones de periodistas mexicanos sobre el ejercicio de la libertad de expresión encabezado por la Dra. Mireya Márquez Ramírez. El evento se pudo seguir en vivo vía Twiter bajo #LibertadUIA y siguiendo al usuario @LibertadExp_UIA. También esta el blog seminariolibertadexpresion.worldpress.com o en el livestream en http://www.ustream.tv/channel/seminariolibertadexpresion.

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Japón y el factor humano que le rodea

Por: Diego Cardoso, Silviana Girón, Geraldine Salcedo, Fernanda Suárez

El pasado 11 de marzo Japón sufrió un terrible terremoto que midió 9 grados en la escala de Ritcher, que genero posteriormente un Tsunami. dias después se desencadena una crisis nuclear en donde varios reactores son dañados y hay fugas radioactivas.

Hoy día la noticia que predomina en los medios masivos de comunicación es ésta y todo lo relacionado con la problemática de Japón, una noticia de nivel internacional en donde constantemente se está intercambiando un flujo de información excesiva en donde se vuelve una tarea difícil codificarla.

Ha sido tal la magnitud de éstos desastres ocurridos en Japón que el tema ocupa los primeros lugares en la agenda. Japón necesita de todo el mundo, debemos de ser solidarios y contribuir de la forma que podamos.

Se desencadenan una serie de conflictos como lo es el factor humano, el nuclear, económico, político, social, etc. Es un mundo de información la cual debemos  jerarquizar y organizar para entender que es lo mas importante para comprender este fenómeno.

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